Phong cách làm việc của người Nhật Bản
Cập nhật :12/08/2013
Người Nhật quan niệm thành công
là nỗ lực của cả nhóm và không ai có thể tự thành công. Họ nhấn mạnh giá
trị của việc mọi người làm việc cùng nhau.
1. Tôn trọng quyết định của nhóm:
Nhật Bản là một xã hội luôn nhấn mạnh
“Chúng tôi” thay vì “Tôi”. Các quyết định quan trọng thường được thảo
luận và chỉ khi có sự nhất trí thì mới được đưa ra. Cũng vì mọi kết quả
đều là nỗ lực của cả tập thể nên sẽ không phù hợp khi bạn ngợi khen một
cá nhân cụ thể. –>Chúng ta học được gì từ đó?
Người Nhật quan niệm thành công là nỗ
lực của cả nhóm và không ai có thể tự thành công. Họ nhấn mạnh giá trị
của việc mọi người làm việc cùng nhau. Họ ưu tiên một quy trình thảo
luận mang tính hợp tác mà đôi khi có thể chậm một chút, nhưng cuối cùng,
vẫn đảm bảo được rằng tất cả mọi người đều có tiếng nói chung. Người
Nhật hiểu rằng việc đảm bảo mọi phần thưởng được chia đều giữa các thành
viên sẽ không làm nảy sinh sự ghen tị, so đo.
2. Học cách nói giảm nói tránh:
Người Nhật luôn chủ động hạn chế những
tình huống đối đầu. Họ không thích và không bao giờ nói “Không”. Mọi
lời nói và phép tắc giao tiếp của họ được phối hợp nhằm tránh gây hiềm
khích nơi người nghe.Thay vì đi thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý
nhẹ nhàng, nói bóng gió. Đôi lúc, họ nói một cách rõ ràng hơn nhưng rất
cẩn trọng để không làm người khác bị phật ý hay tức giận. –>Chúng ta
học được gì từ đó?
Chúng ta học được sự tôn trọng và nhã
nhặn không những đối với đối tác mà cả đồng nghiệp. Không gì tệ cho bằng
khi chúng ta miệt thị nhau hay tức giận đến “đỏ mặt tía tai” trong các
cuộc họp. Tính tự chủ cao của người Nhật giúp cho họ luôn bình tĩnh và
không áp đặt ý chí của bản thân lên người khác. Để đạt được khả năng
này, bạn cần dành thời gian lắng nghe cẩn thận lời người khác nói và lời
của chính mình. Nhờ đó bạn sẽ nhận ra những dấu hiệu không hay và điều
chỉnh trước khi mọi chuyện trở nên tệ hại.
3.Đúng giờ là thể hiện sự tôn trọng:
Giới công sở xứ hoa
anh đào đặt nặng giá trị của “kao”, tức là thể diện. Khái niệm “thể
diện” bao gồm niềm tự hào cá nhân, danh tiếng và địa vị xã hội. Bất kỳ
một hành động nào có thể khiến cho họ bị mất mặt sẽ bị coi là độc hại
trong môi trường công sở, và sẽ bị kịch liệt phản đối. Để giữ được thể
diện, bạn phải học cách thể hiện lòng tôn trọng cao nhất. Cách đơn giản
nhất là đến đúng giờ đối với bất kỳ cuộc hẹn nào. Người Nhật thường đến
sớm một chút. –>
Chúng ta học được gì từ đó? Đúng giờ
là một thói quen tốt để chúng ta được người khác tôn trọng. Không có gì
bất lịch sự bằng việc để cho người khác chờ đợi bạn. Vì thế, bạn hãy sắp
xếp lịch trình cho mình một cách hợp lý.
4. Duy trì liên lạc:
Ở Nhật Bản, gọi điện và hẹn gặp trực
tiếp được đánh giá cao hơn rất nhiều so với gửi thư, fax hay email. Dành
thời gian để tiếp xúc trực tiếp với đối tác được xem là dấu hiệu của sự
tôn trọng họ. Người Nhật rất coi trọng các mối quan hệ làm ăn lâu dài,
vì vậy khi làm việc ở đây, bạn cần biết cách duy trì liên lạc qua lại,
gián tiếp hoặc trực tiếp. Chúng ta học được gì từ đó?
Người Nhật đưa việc làm quen và tạo
dựng mối quan hệ lên một tầm mới bởi họ hiểu được giá trị của chúng.
Nhiều người trong chúng ta cảm thấy khó chịu hoặc tiếc thời gian khi giữ
liên lạc với người khác. Chúng ta hạn chế việc trao đổi thư từ nhưng
điều đó thể hiện sự thiếu bền chặt của các mối quan hệ. Hãy noi gương
người Nhật bằng cách quan tâm hơn tới việc luôn “giữ ấm” cho mọi mối
quan hệ công việc của bạn
|